VoIP:QuickUserGuide Yealink

YEALINK - SIP PHONES
T21P E2	T42S-G	T46S-G	T48S-G	T53W -T54W	T58A

T21P E2			T42S / T42G - T46G / T46S			T48G/T48S
1	Phone Screen	Shows information about your phone, such as calls, messages, softkeys, time and date	1	Phone Screen	Shows a screen with backlight that enables you to view menus and data.	1	Power LED indicator	Indicates call status, message status, and phone’s system status
2	Power LED Indicator	Indicates call status, message status and phone’s system status	2	Power LED Indicator	Indicates call status, message status and system status of the phone.	2	Touch Screen	Allows you to select items and navigate menus on the touch-sensitive screen.Tap to select and highlight screen items. Shows information about calls, messages, time, date and other relevant data
3	Line Keys	Access your phone lines and features	3	Line Keys	Accesses your phone lines and features.	3	HEADSET Key	Toggles and indicates the headset mode. The key LED glows green when headset mode is activated.
4	Soft Keys	Access the function displayed on the screen above the soft keys. The soft keys change depending on what you are doing at the time.	4	HEADSET Key	Toggles the headset on or off. The LED indicator glows green when the headset is activated.	4	MUTE Key	Toggles and indicates the mute feature. The key LED glows red when the call is muted.
5	Navigation Keys	Scroll through information or options displayed on the screen Access History and Directory respectively.		MUTE Key	Toggles the microphone on or off. The LED indicator glows green when the mute feature is activated.	5	HOLD Key	Places a call on hold or resumes a held call.
	OK Key	Confirms actions or answers incoming calls.	5	Message Key	Accesses your voice messages.	6	TRANSFER Key	Transfers a call to another party.
	Cancel Key	Cancels actions or rejects incoming calls. On the T23G/T23P/T21(P) E2 phones, you can also use it to mute or unmute an activate call. The T19(P) E2 phones do not have Cancel Key.		HOLD Key	Places a call on hold or resumes a held call. Only the T46S/T46G phones have a HOLD key.	7	SPEAKERPHONE Key	Toggles and indicates the hands-free (speakerphone)mode. The key LED glows green when the hands-free (speakerphone) mode is activated.
6	HEADSET Key	Toggles the headset mode on or off. The LED indicator glows green when the headset is activated. Only the T29G/T27G phones have a key light.		REDIAL Key	Redials a previously dialed number.	8	MESSAGE Key	Accesses voice mails.
7	HOLD Key	Places a call on hold or resumes a held call. The T23G/T23P/T21(P) E2/T19(P) E2 phones do not have HOLD key.		TRANSFER Key	Transfers a call. Only the T46S/T46G phones have a TRANSFER key.	9	REDIAL Key	Redials a previously dialed number.
8	TRAN Key	Transfers a call.	6	Speakerphone Key	Toggles the speakerphone (hands-free)mode on or off. The LED indicator glows green when the speakerphone is activated.	10	NAVIGATION Keys	Scroll through information or options displayed on the screen. Access History and Directory respectively.
9	Speakerphone Key	Toggles the speakerphone (hands-free) mode or not.	7	Volume Key	Adjust the volume of the handset, headset, speaker.		OK Key	Confirms actions or answers incoming calls.
10	RD Key	Redials a previously dialed number.	8	Keypad Key	Allow you to enter numbers, letters, and special characters. If a menu item has an index number, you can use the keypad keys to select the item.		CANCEL Key	Cancels actions or rejects incoming calls.
11	MESSAGE Key	Accesses your voice messages. The LED indicator glows green when receiving a new voice mail. The T19(P) E2 phones do not have a key light.	9	Navigation Keys	Scroll through information or options displayed on the screen. Access History and Directory respectively.	11	VOLUME Key	Adjusts the volume of the handset, headset, andspeaker.
12	CONF Key	Creates a conference with another party. The T23G/T23P/T21(P) E2/T19(P) E2 IP phones do not have CONF key.		OK Key	Confirms actions or answers incoming calls.	12	Keypad	Provides the digits and special characters in context-sensitive applications.
13	Mute Key	Toggles the microphone on or off. Les téléphones T23G/T23P/T21(P) E2 n'ont pas de touche MUTE.		Touche annuler	Annule les actions ou rejette les appels entrants	13	Touche Haut-parleur	Bascule la sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur
14	Touche volume	ARéglez le volume du combiné, du casque, du haut-parleur	10	Touches programmables	Associez des fonctions aux touches programmables, raccourcis, BLF, déviation ou redirection d'appels...	14	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural
15	Touche du clavier	Vous permettent de saisir des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux.	11	Haut-parleur	Fournit une sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur	15	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours
16	Haut-parleur	Fournit une sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur	12	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural
17	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural	13	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne. Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours
18	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne. Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours

Passer un appel

    1. Décroche le combiné
    2. Composez le numéro de téléphone (précédé du 0 si nécessaire) pour un appel externe ou le numéro court à 4 chiffres pour un appel interne
    3. Tous les numéros courts sont visibles dans l'annuaire du Kiosk.
    4. Appuyez sur la touche OK pour lancer l'appel
    5. À la fin de l'appel, raccrochez

Recevoir un appel

    1. Si votre téléphone sonne, décrochez le combiné. Vous êtes en communication avec votre interlocuteur. Son numéro de téléphone (ou son nom) s'affiche sur l'écran.
    2. Si vous souhaitez répondre à un appel sonnant sur un autre poste, décrochez le combiné et appuyez sur la touche correspondant à la ligne à laquelle vous souhaitez répondre.
    3. À la fin de la conversation, raccrochez 

Transfert d'appel avec annonce

    1. Vous êtes en communication
    2. Sous l'écran, appuyez sur la touche Touche attente (On Hold)

        3.1 Composez le numéro de téléphone de la personne à qui vous voulez transférer l'appel en attente et validez.
    ou
        3.2 Appuyez sur la Touche programmable, si vous en avez un pour joindre la personne concernée
    ou
        3.3 Appuyez sur la touche annuaire pour choisir le correspondant puis validez. La touche du annuaire téléphonique se trouve sous l'écran
    
    4. Informez votre correspondant que vous allez lui transférer un appel.
    5. Juste sous l'écran, appuyez sur la touche (transfer).
    6. Valider le transfert par la touche (valider)

Transfer d'appel sans annonce

    1. Vous êtes en communication
    2. Sous l'écran, appuyez sur la touche (transfer)

       3.1 Composer le numéro de la personne à qui vous voulez transférer l'appel en attente et validez.
    ou
       3.2 Appuyez sur la  touche programmable, si vous en avez un pour joindre la personne concernée
    ou
       3.3Appuyez sur la touche annuaire' pour choisir votre correspondant et validez. 

Conférence de plus de 3 personnes

  Si vous souhaitez inclure plus de 3 personnes dans une conférence à la volée, répétez l'action suivante à chacun de vos interlocuteurs :

    1. Établir la première communication avec votre interlocuteur:
    2. Appuyez sur la touche "Transfer" et composez le 11 (l'appel est ensuite raccroché et votre correspondant entre dans une salle de conférence virtuelle):
    3. Appelez un autre correspondant, etc.

  Après avoir appelé tous vos correspondants selon la méthode ci-dessus, composez le 11, pour rejoindre à votre tour la salle de conférence virtuelle avec tous vos interlocuteurs.

Ne pas déranger

  En appuyant sur le bouton "DND", votre téléphone passe en mode DND (Do Not Disturb - ne pas déranger)

  En appuyant à nouveau sur le bouton DND, cela désactive la fonction (ne pas déranger).

Messageries vocales

  our joindre votre messagerie vocale, composez votre numéro de téléphone complet précédé de 086. Ex: 086 [votre numéro à 10 chiffres]. 

  Pour plus d'informations sur la messagerie vocale, veuillez consulter notre site web www.vtx.ch.