VoIP:QuickUserGuide Yealink

TELEPHONES SIP YEALINK
T21P E2	T42S-G	T46S-G	T48S-G

T21P E2			T42S / T42G - T46G / T46S			T48G/T48S
1	Écran	Affiche des informations sur votre téléphone, telles que les appels, les messages, les touches de fonction, l'heure et la date	1	Écran	Afficheur rétro-éclairage qui vous permet de visualiser les menus et les données.	1	Indicateur LED d'alimentation	Indique l'état de l'appel, l'état du message et l'état du système du téléphone
2	Indicateur LED d'alimentation	Indique l'état de l'appel, l'état du message et l'état du système du téléphone	2	Indicateur LED d'alimentation	Indique l'état de l'appel, l'état du message et l'état du système du téléphone	2	Écran tactile	Permet de sélectionner des éléments et de naviguer dans les menus sur l'écran tactile. Appuyez pour sélectionner et mettre en évidence les éléments de l'écran. Affiche des informations sur les appels, les messages, l'heure, la date et d'autres données pertinentes.
3	Touches de ligne	Accéder à vos lignes et fonctions téléphoniques	3	Touches de ligne	Accéder à vos lignes et fonctions téléphoniques	3	Touche casque	Bascule et indique le mode casque. La LED de la touche s'allume en vert lorsque le mode casque est activé
4	Touches programmables	Associez des fonctions aux touches programmables : raccourcis, BLF, transfert, déviation, redirection...	4	Touche casque	Bascule et indique le mode casque. L'indicateur LED s'allume en vert lorsque le casque est activé.	4	Touche sourdine	Bascule et indique la fonction de mise en sourdine. Le voyant de la touche s'allume en rouge lorsque l'appel est mis en sourdine
5	Touches de navigation	Faire défiler les informations ou les options affichées à l'écran Accéder à l'historique et au répertoire		Touche sourdine	Permet d'activer ou de désactiver le microphone. L'indicateur LED s'allume en vert lorsque la fonction de mise en sourdine est activée	5	Touche mise en attente	Mettre un appel en attente ou reprendre un appel en attente
	Touche OK	Confirmer des actions ou répondre à des appels entrants	5	Touche Message	Accède à vos messages vocaux	6	Touche transferer	Transfèrez un appel vers un correspondant
	Touche annuler	Annule les actions ou rejette les appels entrants Sur les téléphones T23G/T23P/T21(P) E2, vous pouvez également l'utiliser pour couper ou rétablir le son d'un appel activé Les téléphones T19(P) E2 n'ont pas de touche d'annulation		Touche mise en attente	Mettre un appel en attente ou reprendre un appel en attente Seuls les téléphones T46S/T46G disposent d'une touche HOLD	7	Touche haut-parleur	Bascule et indique le mode mains libres (haut-parleur). La LED de la touche s'allume en vert lorsque le mode mains libres (haut-parleur) est activé
6	Touche casque	Permet d'activer ou de désactiver le mode casque. L'indicateur LED s'allume en vert lorsque le casque est activé. Seuls les téléphones T29G/T27G disposent d'un voyant lumineux de touche.		Touche recomposer	Rappelle un numéro précédemment composé	8	Touche message	Accédez à vos messages vocaux
7	Touche mise en attente	Met un appel en attente ou reprend un appel en attente Les téléphones T23G/T23P/T21(P) E2/T19(P) E2 n'ont pas de touche HOLD		Touche transfer	Transférez un appel Seuls les téléphones T46S/T46G disposent d'une touche TRANSFERT	9	Touche recomposer	Rappelle un numéro précédemment composé
8	Touche transfer	Transférez un appel.	6	Touche haut-parleur	Permet d'activer ou de désactiver le mode haut-parleur (mains libres). Le témoin lumineux s'allume en vert lorsque le haut-parleur est activé	10	Touches de navigation	Faire défiler les informations ou les options affichées à l'écran Accéder à l'historique et au répertoire
9	Touche haut-parleur	Permet de basculer ou non en mode haut-parleur (mains libres)	7	Touche Volume	Réglez le volume du combiné, du casque, du haut-parleur		Touche OK	Confirmer des actions ou répondre à des appels entrants
10	Touche recomposer	Rappelle un numéro précédemment composé.	8	Touche du clavier	Vous permettent de saisir des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux		Touche annuler	Annule des actions ou rejette des appels entrants
11	Touche MESSAGE	Accédez à vos messages vocaux L'indicateur LED s'allume en vert lors de la réception d'un nouveau message vocal. Les téléphones T19(P) E2 ne disposent pas de voyants lumineux de touche.	9	Touches de navigation	Faire défiler les informations ou les options affichées à l'écran Accéder à l'historique et au répertoire	11	Touche VOLUME	Permet de régler le volume du combiné, du casque et du haut-parleur
12	Touche conférence	Crée une conférence avec un correspondant Les téléphones IP T23G/T23P/T21(P) E2/T19(P) E2 n'ont pas de touche CONF.		Touche OK	Confirmer des actions ou répondre à des appels entrants	12	Touches du clavier	Pernet de saisir les chiffres et les caractères spéciaux
13	Touche sourdine	Permet d'activer ou de désactiver le microphone Les téléphones T23G/T23P/T21(P) E2 n'ont pas de touche MUTE.		Touche annuler	Annule les actions ou rejette les appels entrants	13	Touche Haut-parleur	Bascule la sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur
14	Touche volume	ARéglez le volume du combiné, du casque, du haut-parleur	10	Touches programmables	Associez des fonctions aux touches programmables, raccourcis, BLF, déviation ou redirection d'appels...	14	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural
15	Touche du clavier	Vous permettent de saisir des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux.	11	Haut-parleur	Fournit une sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur	15	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours
16	Haut-parleur	Fournit une sortie audio pour la sonnerie et le haut-parleur	12	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural
17	Cale réversible	Permet de maintenir le combiné raccroché lorsque le téléphone est monté verticalement. Inverser le sens de la cale de maintien pour passer du mode bureau au mode mural	13	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne. Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours
18	Capteur raccrocher	En décrochant le combiné de son socle, le crochet se déclenche et le téléphone se connecte à la ligne. Lorsque vous posez le combiné sur son support, le téléphone raccroche l'appel en cours

Passer un appel

    1. Décroche le combiné
    2. Composez le numéro de téléphone (précédé du 0 si nécessaire) pour un appel externe ou le numéro court à 4 chiffres pour un appel interne
    3. Tous les numéros courts sont visibles dans l'annuaire du Kiosk.
    4. Appuyez sur la touche OK pour lancer l'appel
    5. À la fin de l'appel, raccrochez

Recevoir un appel

    1. Si votre téléphone sonne, décrochez le combiné. Vous êtes en communication avec votre interlocuteur. Son numéro de téléphone (ou son nom) s'affiche sur l'écran.
    2. Si vous souhaitez répondre à un appel sonnant sur un autre poste, décrochez le combiné et appuyez sur la touche correspondant à la ligne à laquelle vous souhaitez répondre.
    3. À la fin de la conversation, raccrochez 

Transfert d'appel avec annonce

    1. Vous êtes en communication
    2. Sous l'écran, appuyez sur la touche Touche attente (On Hold)

        3.1 Composez le numéro de téléphone de la personne à qui vous voulez transférer l'appel en attente et validez.
    ou
        3.2 Appuyez sur la Touche programmable, si vous en avez un pour joindre la personne concernée
    ou
        3.3 Appuyez sur la touche annuaire pour choisir le correspondant puis validez. La touche du annuaire téléphonique se trouve sous l'écran
    
    4. Informez votre correspondant que vous allez lui transférer un appel.
    5. Juste sous l'écran, appuyez sur la touche (transfer).
    6. Valider le transfert par la touche (valider)

Transfer d'appel sans annonce

    1. Vous êtes en communication
    2. Sous l'écran, appuyez sur la touche (transfer)

       3.1 Composer le numéro de la personne à qui vous voulez transférer l'appel en attente et validez.
    ou
       3.2 Appuyez sur la  touche programmable, si vous en avez un pour joindre la personne concernée
    ou
       3.3Appuyez sur la touche annuaire' pour choisir votre correspondant et validez. 

Conférence de plus de 3 personnes

  Si vous souhaitez inclure plus de 3 personnes dans une conférence à la volée, répétez l'action suivante à chacun de vos interlocuteurs :

    1. Établir la première communication avec votre interlocuteur:
    2. Appuyez sur la touche "Transfer" et composez le 11 (l'appel est ensuite raccroché et votre correspondant entre dans une salle de conférence virtuelle):
    3. Appelez un autre correspondant, etc.

  Après avoir appelé tous vos correspondants selon la méthode ci-dessus, composez le 11, pour rejoindre à votre tour la salle de conférence virtuelle avec tous vos interlocuteurs.

Ne pas déranger

  En appuyant sur le bouton "DND", votre téléphone passe en mode DND (Do Not Disturb - ne pas déranger)

  En appuyant à nouveau sur le bouton DND, cela désactive la fonction (ne pas déranger).

Messageries vocales

  our joindre votre messagerie vocale, composez votre numéro de téléphone complet précédé de 086. Ex: 086 [votre numéro à 10 chiffres]. 

  Pour plus d'informations sur la messagerie vocale, veuillez consulter notre site web www.vtx.ch.