VoIP:Tuto:ACD/fr: Difference between revisions
From VTX Public Wiki
(Created page with "=Settings and feature in detail= Voici une vidéo qui présente en détail comment créer un groupe d'appels dans un service Virtual depuis le Kiosk VTX ? {{#ev:youtube|SNrJdP...") |
(Created page with "==Comment se Connecter/Déconnecter d'un groupe d'appel à partir d'un Softphone VTX ?== {{#ev:youtube|h10MlS43MpU}} <br> <br>") |
||
| Line 32: | Line 32: | ||
<br> |
<br> |
||
== |
==Comment se Connecter/Déconnecter d'un groupe d'appel à partir d'un Softphone VTX ?== |
||
{{#ev:youtube|h10MlS43MpU}} |
{{#ev:youtube|h10MlS43MpU}} |
||
<br> |
<br> |
||
Revision as of 21:13, 16 February 2021
Commencez avec les ACD
- Pour découvrir ce qu'est un groupe d'appels - ACD, regardez la vidéo: Principe de fonctionnement et connaissances générales
- Pour voir comment créer un groupe d'appels dans un service Virtual, regardez la vidéo : Paramétrage et configuration détaillée
- Pour trouver des astuces et conseils pratiques d'utilisation des ACD, rendez-vous au point 3.
General knowledge
Voici une vidéo d'introduction sur les groupes d'appels en ACD. Comment ça marche ? A quoi ça sert ?
Settings and feature in detail
Voici une vidéo qui présente en détail comment créer un groupe d'appels dans un service Virtual depuis le Kiosk VTX ?
Astuces et conseils pour l'utilisation des ACD
Retrouvez dans cette rubrique des vidéos pour faciliter la gestion et l'utilisation des groupes d'appels : conseils, astuces et best practices.
Comment me Connecter/Déconnecter d'un groupe depuis une touche programmable (BLF) de mon téléphone de fixe ?
Comment se Connecter/Déconnecter d'un groupe d'appel à partir d'un Softphone VTX ?