VoIP:Tuto:ACD/de: Difference between revisions
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<center><big><br>'''Rufgruppen, die auf dem ACD-Protokoll (Automatic Call Distribution) basieren,<br> |
<center><big><br>'''Rufgruppen, die auf dem ACD-Protokoll (Automatic Call Distribution) basieren,<br> ist eine Funktion, die seit Februar 2021 bei Virtual PBX verfügbar ist.'''</big></center> |
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<center>Vor ACD basierten die Rufgruppen auf dem Warteschleifensystem, mit weniger Einstellungsmöglichkeiten.</center> |
<center>Vor ACD basierten die Rufgruppen auf dem Warteschleifensystem, mit weniger Einstellungsmöglichkeiten.</center> |
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*<big>Um zu verstehen '''Wie man eine Rufgruppe''' in einem Virtual Service erstellt, siehe Video: '''Einstellungen und Features im Detail'''</big> |
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*<big>Für '''Tricks und Tipps für die Nutzung von ACD''' siehe Punkt 4.</big> |
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Revision as of 15:15, 7 June 2021
Rufgruppen, die auf dem ACD-Protokoll (Automatic Call Distribution) basieren,
ist eine Funktion, die seit Februar 2021 bei Virtual PBX verfügbar ist.
Erste Schritte mit ACD
- Um zu erfahren, was eine ACD - Rufgruppe ist, siehe das Video: Allgemeines Wissen
- Um zu verstehen Wie man eine Rufgruppe in einem Virtual Service erstellt, siehe Video: Einstellungen und Features im Detail
- Für Tricks und Tipps für die Nutzung von ACD siehe Punkt 4.
Allgemeines Wissen
Hier ist ein Video, das Rufgruppen auf der Basis von ACD vorstellt. Wie funktioniert das? Was kann ich tun?
Einstellungen und Features im Detail
Hier ist ein Video, das zeigt, wie man eine Rufgruppe in einem virtuellen Dienst vom VTX-Kiosk aus erstellt.
Tipps für die ACD-Nutzung
Hier finden Sie Videos zur einfachen Verwaltung von Anrufgruppen: Tricks, Tipps und bewährte Verfahren.
So verwalten Sie Login/Logout in einer Gruppe über eine programmierbare Taste (BLF) auf Ihrem Tischtelefon.
So verwalten Sie das Login/Logout in einer Gruppe von einem VTX-Softphone aus.