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Hosted Exchange

Die professionelle, kollaborative, flexible und plattformübergreifende E-Mail-Lösung, personalisiert mit Ihren Domain-Namen. VTX Hosted Exchange ist eine zuverlässige und sichere E-Mail-Lösung, für die keine Investitionen in Hardware erforderlich sind. Mit der intuitiven Verwaltungsoberfläche (Control Panel) können Sie die Nutzer ganz einfach managen.

DNS-Einträge für Exchange

Damit Exchange richtig funktioniert, müssen die MX-Einträge Ihres Domainnamens geändert werden. Sie können auch einen CNAME-Eintrag für die automatische Konfiguration (autodiscover) sowie einen TXT-Eintrag erstellen, um das SPF von VTX zu benutzen.

Ist die DNS-Zone Ihrer Domain bei VTX gehostet, können wir die erforderlichen Änderungen durchführen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihren Informatiker, damit die Änderungen stattfinden können.
MX

• mx1.business-exchange.ch (Priorität 10)
• mx2.business-exchange.ch (Priorität 20)

CNAME

• autodiscover.[domain.tld] CNAME autodiscover-redirect.business-exchange.ch

Hinweis: Bitte ersetzen Sie "[domain.tld]" durch Ihren eigenen Domainnamen.

TXT (SPF)

• "v=spf1 a mx include:spf.vtx.ch ~all"

Hinweis: Der TXT-Eintrag muss in Anführungszeichen stehen.

Einloggen ins Control Panel

Sie können sich auf der Login-Seite für das Control Panel über folgenden Link anmelden: https://hex.vtx.ch/login/

Zur Anmeldung benutzen Sie bitte die Login-Daten, die Sie von VTX per E-Mail erhalten haben. Haben Sie sich eingeloggt, können Sie auf die Verwaltung Ihres Exchange-Diensts zugreifen.

Homepage Control Panel

Passwort für das Control Panel ändern

Um das Passwort für Ihr Control Panel zu ändern, gehen Sie folgendermassen vor:

1. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf das Menü Tools.
2. Geben Sie Ihr neues Passwort in das Feld Password ein. Bestätigen Sie es, indem Sie es erneut im Feld Passwort wiederholen erfassen.
3. Klicken Sie auf Save.

Tipp: Sie können auch die Sprache für das Control Panel ändern. Hierzu wählen Sie die gewünschte Sprache in der Dropdown-Liste Sprache aus.

Einloggen über die Outlook Web App (OWA) von Exchange

Sie können sich in Ihren Posteingang (Postfach/ Inbox) mit Hilfe der Outlook Web App (OWA) von Exchange über den folgenden Link einloggen: http://mail.business-exchange.ch/

Hinweis: Es ist möglich, dass das Login sich vom Namen Ihrer E-Mail-Adresse unterscheidet. Um diesen Punkt abzuklären, können Sie sich in das Control Panel Ihres Exchange-Dienstes einloggen. Dann klicken Sie auf das Menü Exchange, dann auf Nutzerliste links. Auf der neuen Seite klicken Sie auf den Nutzer, der sich in OWA einloggen möchte. Dann gehen Sie auf den Reiter Exchange. Es gibt das Textfeld Address Email mit der E-Mail-Adresse des Exchange-Users. Darunter befindet sich das Textfeld Login Account, das im Allgemeinen der E-Mail-Adresse entspricht. Es kann jedoch auch etwas anderes sein. Gegebenenfalls ist es dieses Login, das man benutzen muss, um sich in OWA einzuloggen. Das Passwort ist dasjenige für die E-Mail-Adresse.

E-Mail-Konto auf Outlook 2019 einrichten

Dank der Funktion Autodiscover von Exchange können Sie Ihr Konto ganz leicht auf Outlook konfigurieren. Das hier beschriebene Verfahren wurde mit Outlook 2019 durchgeführt. Doch es geht genauso für die früheren Versionen.

1. Gehen Sie von Outlook aus auf den Reiter Datei, dann klicken Sie auf den Button + Konto hinzufügen
2. Geben Sie dann das Login Ihrer E-Mail-Adresse in das Textfeld ein und klicken Sie auf das Feld Verbinden. (Normalerweise handelt es sich um dieselbe E-Mail-Adresse. Falls nötig, können Sie diesen Punkt über das Control Panel kontrollieren.)
   
   

Hinweis: Es ist möglich, dass das Login sich vom Namen Ihrer E-Mail-Adresse unterscheidet. Um diesen Punkt abzuklären, können Sie sich in das Control Panel Ihres Exchange-Dienstes einloggen. Dann klicken Sie auf das Menü Exchange, dann links auf Nutzerliste (Users List). Auf der neuen Seite klicken Sie auf den Nutzer, der sein Mailkonto auf Outlook einrichten möchte. Dann gehen Sie auf den Reiter Exchange. Es gibt das Textfeld Address Email mit der E-Mail-Adresse des Exchange-Users. Darunter befindet sich das Textfeld Login Account, das im Allgemeinen der E-Mail-Adresse entspricht, aber es kann auch verschieden sein. Gegebenenfalls ist es dieses Login, das man benutzen muss, um sich in das Mailkonto auf Outlook einzuloggen. Das Passwort ist dasjenige der E-Mail-Adresse.

1. Dann beginnt Outook mit der Konfiguration. Nach wenigen Sekunden wird das Kennwort für Ihr Exchange-Konto verlangt. Geben Sie es ein und kreuzen Sie das Feld Anmeldeinformationen merken an. Dann klicken Sie auf OK.
   
2. Dann bestätigt Ihnen Outlook, dass das Konto hinzugefügt und eingerichtet wurde. Ein Neustart ist nötig, um die Konfiguration zu beenden.

Jetzt sollte Ihr Konto konfiguriert und einsatzbereit sein. Klicken Sie auf OK, um den Assistenten zu schliessen. Outlook 2019 ist jetzt konfiguriert, um E-Mails über Ihre Mailbox zu empfangen und zu senden.

Passwort eines Exchange-Kontos ändern

Sie können das Passwort eines Exchange-Mailkontos über das Control Panel ändern, nachdem Sie sich angemeldet haben:

1. Klicken Sie auf den Button Exchange, dann auf Users List (Nutzerliste) im Menü links.
2. Klicken Sie auf den Namen des Exchange-Nutzers, dessen Passwort Sie ändern möchten.
3. Klicken Sie auf den Reiter Password.

Hier können Sie das Passwort ändern, ohne das aktuelle eingeben zu müssen. Das neue Passwort muss den Komplexitätsvoraussetzungen von Active Directory Microsoft entsprechen. Haben Sie das neue Passwort eingegeben, klicken Sie auf Save/Speichern, um die Änderungen zu speichern.

Die Speicherbelegung eines Exchange-Kontos kontrollieren

Jedes Exchange-Mail-Konto verfügt über 25 GB Speicherplatz. Sie können die Speicherbelegung über das Control Panel Ihres Exchange-Dienstes kontrollieren.

Haben Sie sich in Ihr Control Panel eingeloggt, klicken Sie auf das Menü Exchange, dann auf Users List/Nutzerliste. Klicken Sie auf den Nutzer, dessen Speicherplatzbelegung Sie kontrollieren möchten. Dann klicken Sie auf den Reiter Exchange.
4 Textfelder informieren über die Belegung (Kapazitätswarnungen):

Es gibt 4 Textfelder, die die Verwendung angeben:

• Exchange Limit (warning): Gibt an, ab welcher Speichernutzung der Exchange-Server Sie über die Speicherbelegung informiert. Wert in MB.
• Exchange Quota Limit (sending): Gibt an, bis zu welcher Speicherbelegung Sie noch E-Mails senden können. Wert in MB.
• Exchange Quota Limit (sending and receving): Gibt die Postfachgrösse Ihrer E-Mail-Adresse an. Ist dieser Grenzwert erreicht, können Sie keine E-Mails mehr senden/empfangen.
• Mailbox Space Usage: Gibt den zurzeit für Ihre E-Mail-Adresse verwendeten Speicherplatz in kB an. In MB, z.B. 1024 kB = ~100MB. Wert in MB.

Hinzufügen einer neuen Mailbox

In der Systemsteuerung des Exchange-Dienstes können Sie ein neues Postfach erstellen.
Um sie zu erstellen, loggen Sie sich in das Kontrollpanel ein und dann:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Exchange und dann auf Nutzerliste im linken Menü
2. Click on the Neuen Datensatz hinzufügen
3. Geben Sie die Informationen in die Textfelder ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Speichern.

Eine Gruppe erstellen und Mitglieder integrieren

Über das Control Panel von Exchange kann ein Alias für eine E-Mail-Adresse erstellt werden: Alle E-Mails, die an dieses Alias gesendet werden, werden dann im Postfach des ursprünglichen Exchange-Nutzers abgelegt.
Zum Erstellen eines Alias melden Sie sich über das Control Panel an. Dann:

1. Klicken Sie auf den Button Exchange, dann auf Nutzerliste im Menü links.
2. Wählen Sie dann den Nutzer aus, für den Sie ein Alias hinzufügen möchten, indem Sie auf seinen Namen klicken.
3. Gehen Sie dann auf den Reiter Mail Add.
4. Geben Sie das Alias in das Textfeld New Email Address ein. Dann klicken Sie auf Save.

Wenn Sie dann in die Parameter des Nutzers und wieder auf den Reiter Mail Add. gehen, sehen Sie im Textfeld Mail Addresses das Alias sowie die Mailadresse, die zum Beantworten von E-Mails benutzt werden muss (reply address).

Weiterleiten (forward to) oder Kopie (copy to) an eine E-Mail-Adresse hinzufügen

Über das Control Panel können Sie eine Weiterleitung (forward to) oder den Versand einer Kopie (copy to) an einen Exchange-Nutzer hinzufügen.

1. Klicken Sie auf den Button Exchange, dann auf Users List/Nutzerliste im Menü links.
2. Dann klicken Sie auf den Reiter Mail Flow.
   • Wenn Sie eine Weiterleitung einrichten möchten, kreuzen Sie das Kästchen Deliver both mailboxs nicht an. Möchten Sie jedoch eine Kopie (copy to) aktivieren, kreuzen Sie dieses Kästchen an.
   • Change forward to: Wählen Sie hier den Exchange-User, an den die E-Mails oder eine Kopie der E-Mails weitergeleitet werden soll.
   • Active: Kreuzen Sie das Kästchen Active (uncheck for remove transfer of emails) an, um die Regel zu aktivieren.
3. Nach Eingabe der Einstellungen klicken Sie auf Save/Speichern'.

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