View source for Cloud:Hosted Exchange/fr

{{DISPLAYTITLE:Hosted Exchange}}
<languages />
<center>[[File:HEX banner.jpg|center|frameless|1280x250px|link=]] </center>

=Hosted Exchange=
Messagerie professionnelle collaborative, flexible, multi-plateforme et personnalisée sur vos noms de domaine.
VTX Hosted Exchange fournit un service de messagerie fiable et sécurisé sans avoir à investir dans du matériel. Grâce à l'interface d'administration intuitive, vous pouvez facilement gérer les utilisateurs.</center>

=Enregistrement DNS service Exchange=
Pour que le service Exchange puisse fonctionner correctement, les enregistrements MX de votre nom de domaine doivent êtres changés, vous pouvez également créer un enregistrement CNAME pour l'autodiscover (configuration automatique) ainsi qu'un enregistrement TXT pour utiliser le SPF de VTX.

Si la zone DNS de votre domaine est hébergée chez VTX, nous pourrons effectuer les modifications nécessaires, cependant si celle-ci est hébergée ailleurs, nous vous invitons à prendre contact avec votre informaticien afin que les modifications puissent être faites.
<br>
'''MX'''
*mx1.business-exchange.ch (priority  10)
*mx2.business-exchange.ch (priority 20)
'''CNAME'''
*autodiscover.[domain.tld] CNAME autodiscover-redirect.business-exchange.ch

'''Note:''' Veuillez remplacer "[domain.tld]" par votre propre nom de domaine.

'''TXT (SPF)'''
*"v=spf1 a mx include:spf.vtx.ch ~all"

'''Note:''' Les guillemets doivent êtres inclus dans l'enregistrement TXT

=Se connecter sur le control panel=
Vous pouvez accéder à la page de login du control panel avec le lien suivant: https://hex.vtx.ch/login/

Pour vous connecter, veuillez utiliser les logins qui vous ont été envoyés par e-mail de la part de VTX, une fois connecté vous aurez accès à la gestion de votre service Exchange.

Page principale control panel:
<center>[[File:Exchange csti controlpanel.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center>

=Changer le mot de passe du control panel=
Voici la procédure pour changer le mot de passe de votre control panel.

#Une fois connecté, cliquez sur le menu '''Tools'''
#Mettez votre nouveau mot de passe dans le champ de texte '''Password''' puis confirmez-le dans le champ de texte '''Repeat Password'''
#Cliquez sur le bouton '''Save'''

'''Note:''' Si vous le souhaitez, vous pouvez également changer la langue du control panel via la liste déroulante '''Language'''

<center>[[File:Exchange csti change language.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center>

=Se connecter sur l'OWA de l'Exchange=

Vous pouvez vous connecter sur votre boite de réception grâce à l'OWA (Outlook Web App) du service Exchange avec le lien suivant: http://mail.business-exchange.ch/

'''Note:''' Il est possible que '''le login diffère du nom de votre adresse mail''', pour vérifier ce point, vous pouvez vous connecter sur le control panel de votre service Exchange, cliquez ensuite sur le menu '''Exchange''' puis sur '''Users List''' à gauche. Sur la nouvelle page, '''cliquez sur l'utilisateur qui souhaite se connecter à l'OWA''' puis allez ensuite sur l'onglet '''Exchange'''. Un champ de texte '''Address Email''' est présent, indiquant l'adresse mail de l'utilisateur Exchange puis en dessous se trouve le champ de texte '''Login Account''', cela correspond généralement à l'adresse mail mais peut être différent, '''le cas échéant c'est ce login qu'il faudra utiliser pour se connecter à l'OWA, le mot de passe est quant à lui celui de l'adresse mail.'''

=Configurer un compte mail sur Outlook 2019=
Grâce à l'autodiscover Exchange, vous pouvez configurer votre compte en toute simplicité sur Outlook, La procédure indiquée ici a été faite sur Outlook 2019, cependant celle-ci est la même pour les précédentes versions.

#Depuis Outlook, allez sur l'onglet '''Fichier''' puis cliquez sur le bouton '''+ Ajouter un compte'''
#Mettez ensuite le login de votre adresse mail (généralement c'est le même que l'adresse mail en question, si besoin ce point peut être vérifié depuis le control panel) dans le champ de texte puis cliquez sur le bouton '''Connexion'''.<br /><br />'''Note:''' Il est possible que '''le login diffère du nom de votre adresse mail''', pour vérifier ce point, vous pouvez vous connecter sur le control panel de votre service Exchange, cliquez ensuite sur le menu '''Exchange''' puis sur '''Users List''' à gauche. Sur la nouvelle page, '''cliquez sur l'utilisateur qui souhaite configurer son compte mail sur Outlook''' puis allez ensuite sur l'onglet '''Exchange'''. Un champ de texte '''Address Email''' est présent, indiquant l'adresse mail de l'utilisateur Exchange puis en dessous se trouve le champ de texte '''Login Account''', cela correspond généralement à l'adresse mail mais peut être différent, '''le cas échéant c'est ce login qu'il faudra utiliser pour connecter le compte mail sur Outlook, le mot de passe est quant à lui celui de l'adresse mail.'''
<center>[[File:Popup outlook 2019.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center><br />
#Outlook va ensuite commencer la configuration. Au bout de quelques secondes, le mot de passe de votre compte Exchange sera demandé, rentrez-le, cochez la case '''Mémoriser mes informations d'identification''' puis cliquez sur le bouton '''OK'''
#Outlook va alors vous confirmer que le compte a bien été ajouté et configuré, un redémarrage de celui-ci est nécessaire pour finaliser la configuration

Votre compte devrait maintenant être configuré et prêt à être utilisé, cliquez sur OK pour fermer l'assistant. Outlook 2019 est maintenant configuré pour envoyer et recevoir des e-mails via votre boîte aux lettres.

=Changer le mot de passe d'un compte Exchange=

Il est possible de changer de mot de passe d'un compte mail Exchange depuis le control panel, une fois connecté sur celui-ci:

#Cliquez sur le bouton '''Exchange''' puis sur '''Users List''' sur le menu de gauche
#Cliquez sur le nom de l'utilisateur Exchange dont vous souhaitez modifier le mot de passe
#Allez sur l'onglet '''Password'''

Vous avez ici la possibilité de changer le mot de passe sans mettre l'actuel. '''Le nouveau mot de passe doit respecter les normes de complexité de l'Active Directory Microsoft'''. Une fois le nouveau mot de passe renseigné, cliquez sur le bouton '''Save''' pour enregistrer les changements.

<center>[[File:Exchange csti change password.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center><br />

=Contrôler les quota d'un compte Exchange=

Par défaut, '''chacun des comptes mail Exchange dispose de 25Go d'espace de stockage'''. L'utilisation de l'espace de stockage peut être contrôlé sur le control panel de votre service Exchange.

#Une fois que vous êtes connecté sur votre control panel, cliquez sur le menu '''Exchange''' puis sur '''Users List'''.
#Cliquez sur l'utilisateur dont vous souhaitez contrôler l'espace de stockage utilisé puis cliquez sur l'onglet '''Exchange'''
<br>4 champs de texte mentionnent l'utilisation:

<center>[[File:HEX Quotas Exch .png|center|frameless|831x831px|link=]]</center>
<br>There are 4 text fields that indicate usage:

*'''Exchange Limit (warning):''' Inique à partir de quel quantité d'espace de stockage utilisé le serveur Exchange vous informe du taux de remplissage. Valeure en MB (Mo)
*'''Exchange Quota Limit (sending):''' Indique jusqu'à quel quantité d'espace de stockage utilisé vous pouvez continuer d'envoyer des e-mails. Valeure en MB (Mo)
*'''Exchange Quota Limit (sending and receving):''' Indique concrètement le quota de votre adresse e-mail, si cette limite est atteinte vous ne pourrez plus envoyer/recevoir des e-mails. Valeure en MB (Mo)
*'''Mailbox Space Usage:''' Indique l'espace de stockage actuellement utilisé sur votre adresse e-mail, indiqué en kB (ko). En MB (Mo), ex. 1024kB = ~100MB. Valeure en MB (Mo)

=Adding a new mailbox=
From the Exchange service control panel it is possible to create a new mailbox. 
<br>To create it, login to the control panel and then:

#Cliquez sur le bouton ''Exchange'' et ensuite sur ''Liste des utilisateurs'' dans le menu de gauche.
#Cliquez sur le bouton ''Ajouter une entrée''. 
#Mettez les informations dans les champs de texte. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton '''Enregistrer'''.

<center>[[File:HEX add new mailbox.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center><br />

=Créer un groupe et intégrer des membres=

Depuis le control panel du service Exchange il est possible de créer un alias pour une adresse mail, tout e-mails qui sera envoyé à cette alias sera donc délivré dans la boite de réception de l'utilisateur Exchange original. 
<br>Pour créer un alias, connectez-vous sur le control panel puis:

#Cliquez sur le bouton '''Exchange''' puis sur '''Users List''' sur le menu de gauche
#Sélectionnez ensuite l'utilisateur dont vous souhaitez ajouter un alias en cliquant sur le nom de celui-ci
#Allez ensuite sur l'onglet '''Mail Add.'''
#Mettez l'alias dans le champ de text '''New Email Address'''. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton '''Save'''

<center>[[File:CSTI controlPanel Alias Creation.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center><br />

Si vous retournez ensuite sur les paramètres de l'utilisateur puis sur l'onglet '''Mail Add.''', vous verrez dans le champs de texte '''Mail Addresses''' l'alias ainsi que l'adresse mail qui doit être utilisée pour répondre aux e-mail (reply address).

=Ajouter un forwardTo ou copyTo sur une adresse mail=

Vous pouvez ajouter un forwardTo (transfert de mail) ou un copyTo (envoie d'une copie) sur un utilisateur Exchange depuis le control panel. Une fois connecté sur celui-ci:

#Cliquez sur le bouton '''Exchange''' puis sur '''Users List''' sur le menu de gauche
#Cliquez ensuite sur l'onglet '''Mail Flow'''
#*Si vous souhaitez mettre en place un forwardTo, ne cochez pas la case '''Deliver both mailboxs''', si vous souhaitez cependant activer un copyTo, cochez-la.
#*Change forward to: Sélectionnez ici l'utilisateur Exchange sur lequel vous souhaitez rediriger / envoyer une copie des e-mails
#*Active: Cochez la case '''Active (uncheck for remove transfer of emails)''' pour activer la règle.
#Une fois que les paramètres sont rentrés, cliquez sur le bouton '''Save'''

<center>[[File:CSTI controlPanel FwTo Creation.png|center|frameless|831x831px|link=]]</center><br />

=Related Products=
<br />
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