FAQ:VoIP:Fixnet
From VTX Public Wiki
Boite Vocale
Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.
Ici, vous pouvez trouver les nouvelles fonctionnalités et améliorations :
1. Notifications concernant les nouveaux messages vocaux
Les notifications seront désormais envoyées depuis l'adresse suivante : “”'no-reply@ipvoip.tel'“” (nouvel expéditeur)
👉 Pour éviter que ces notifications ne soient classées comme spam, nous vous recommandons d'ajouter cette adresse à vos contacts
2. Accès direct à la messagerie vocale depuis votre téléphone VoIP
Appelez le numéro de la messagerie vocale ou le 086<votre numéro>
👉 Les raccourcis sont pris en charge : 86 ou la touche « Message » (l'icône représentant une « petite enveloppe » sur votre téléphone)
3. Access your voicemail from an external number
By calling 086<your number> and then pressing *
👉 You will be asked to enter your voicemail ID (your phone number in international format 41XXXXXXXXX) + password (information available in the Kiosk)
4. Automatic storage space management
The oldest messages are automatically deleted when the voicemail reaches its maximum capacity (60 messages)
5. Enabling/disabling voicemail
Using the feature code *86
6. Message Waiting Indication (MWI)
A visual indicator will appear on your compatible phones when a new message is available
7. Integration with software applications
View, listen to, and delete voicemail messages directly from:
DesktopControl (DC), DesktopOperator (DO), and MobileControl (MC)
A player integrated into your Kiosk also allows you to manage your voicemail messages.
💡When your voicemail is migrated, you can check it directly on Kiosk :
Logo "NEW" is added.
Codes de fonctionnalités
 | Ces codes sont aussi parfois appelés codes "DTMF" / "USSD", mais ce ne sont pas des DTMF, ce sont des "numéros courtes" ou des "codes de fonction" |
| Lorsque vous utilisez un téléphone derrière une FRITZ!Box, vous pouvez avoir besoin d'utiliser le préfixe *# avant le <Code VTX> du tableau ci-dessous |
| Certaines des fonctions ne peuvent être utilisées qu'avec le service Virtual PBX ! |
| Fonctionnalité | Activation/désactivation + destination définie dynamiquement | Activation fonction | Désactivation fonction | VTX kiosk
|
|---|---|---|---|---|
| Call Forwarding Unconditional | *21*<number> | *21 | #21 | Redirection inconditionnelle
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forward No Replay | *61*<number> | *61 | #61 | Redirection en cas d'absence
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forward Busy | *67*<number> | *67 | #67 | Redirection si occupé
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forwarding Timeout
(en cas de coupure de ligne) |
*34*<number> | *34 | #34 | Redirection de Backup
(Appels entrants) |
| Call Forwarding UnRegistered
(en cas de panne téléphone) |
*35*<number> | *35 | #35 | Redirection de Backup
(Appels entrants) |
| Parallel Ringing | *11*<number> | *11 | #11 | Sonnerie en parallèle avec
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Calling Line Identification Restriction
(Anonyme) |
*31*<dest_number>
(for one call only) |
*31
(for all next calls) |
#31 | Masquer le numéro
(Appels sortants) |
| Forwarded Call Rejection | - | *41 | #41 | Protection contre les renvois d'appels
(Appels entrants) |
| Call Waiting | - | *66 | #66 | Signal d'appel
(Appels entrants) (Touches programmables - BLF) |
| Do Not Disturb (DND) | - | *990 | #990 | DND
(Appels entrants) (Touches programmables - BLF) Virtual PBX: pour les appels internes ou pour tous |
| Phone Lock | - | *77 | #77 | verouillage du téléphone |
| ACD login/logout | *80*<numéro du groupe> (login)
#80*<numéro du groupe>(logout) |
*80
(connecter dans tous les groupes) |
#80
(déconnecter de tous les groupes) |
Virtual PBX uniquement!
Login/out Grp (Touches programmables - BLF) |
| CQ login/logout (ancien groupe) | *44*<numéro du groupe> (login)
#44*<numéro du groupe> (logout) |
*44
(connecter dans tous les groupes) |
#44
(déconnecter de tous les groupes) |
Virtual PBX uniquement!
Login/out Grp (Touches programmables - BLF) |
| Interception d'appel | *45*<numéro court> | - | - | Virtual PBX uniquement!
BLF (Touches programmables - BLF) |
| ACD Group Call Pickup | *64*<numéro du groupe> | - | - | Virtual PBX uniquement!
BLF (Touches programmables - BLF) |
| Redirection de groupe ACD | *83*<numéro du groupe>*<numéro_dest>
(renvoi spécifique de tous les appels d'un groupe vers un numéro/groupe) *83**<numéro du groupe> (transférer tous les appels de groupe ACD vers une destination prédéfinie) *83*<numéro_dest> (transférer tous les groupes vers le même numéro/groupe de destination) #83*<numéro groupe> (désactiver le transfert d'appel pour un groupe spécifique) |
*83
(pour tous les groupes ACD) |
#83
(pour tous les groupes ACD) |
Virtual PBX uniquement!
Redirection Grp (Touches programmables - BLF) |
| Conf. AdHoc
(Transférer jusqu'à 9 participants vers une conférence, ensuite rejoindre la conf. en composant le 11) |
11 | 11 | - | Virtual PBX uniquement! |