FAQ:VoIP:Festnetz
From VTX Public Wiki
Voicemail
A new version of voicemail will be released soon.
Here you can find new features or improvement :
1. Notifications for new voicemails
Notifications will now be sent from the following address: no-reply@ipvoip.tel (new sender)
👉 To prevent these notifications from being marked as spam, we recommend adding this address to your contacts.
2. Simplified login from your own phone
No login credentials are required when calling from your own line
3. Direct access to voicemail from your VoIP phone
Call via the voicemail number or 086<your number>
→ Short codes are supported: 86 or the “Message” key (the “small envelope” icon on your phone)
4. Access your voicemail from an external number
By calling 086<your number> and then pressing *
→ You will be asked to enter your voicemail ID (your phone number in international format 41XXXXXXXXX) + password (information available in the Kiosk)
5. Automatic storage space management
The oldest messages are automatically deleted when the voicemail reaches its maximum capacity (60 messages)
6. Enabling/disabling voicemail
Using the feature code *86
7. Message Waiting Indication (MWI)
A visual indicator will appear on your compatible phones when a new message is available
8. Integration with software applications
View, listen to, and delete voicemail messages directly from:
DesktopControl (DC), DesktopOperator (DO), and MobileControl (MC)
A player integrated into your Kiosk also allows you to manage your voicemail messages.
Service Codes
 | Service Codes werden manchmal auch als "DTMF" Codes bezeichnet, aber es handelt sich nicht um DTMF, sondern um sogenannte "Shortcuts" oder "Funktions Codes" |
| Wenn Sie ein Telefon hinter einer FRITZ!Box verweden, müssen Sie möglicherweise das Präfix *# vor dem <VTX Code> aus der folgenden Tabelle verwenden |
| Einige der Funktionen stehen nur Kunden mit einer VTX Virtual PBX zur Verfügung ! |
| Funktion | Einschalten/Ausschalten + Zielnummer dynamisch definieren | Funktion einsschalten | Funktion ausschalten | Kiosk VTX
|
|---|---|---|---|---|
| Call Forwarding Unconditional | *21*<number> | *21 | #21 | Uneingeschränkte Umleitung
(Eingehende Anrufe) Rufumleitung (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Call Forward No Replay | *61*<number> | *61 | #61 | Umleitung bei Abwesenheit
(Eingehende Anrufe) Rufumleitung (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Call Forward Busy | *67*<nummer> | *67 | #67 | Umleitung wenn besetzt
(Eingehende Anrufe) Rufumleitung (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Call Forwarding Timeout
(Umleitung bei unterbrochener Leitung) |
*34*<nummer> | *34 | #34 | Backup-Umleitung
(Eingehende Anrufe) |
| Call Forwarding UnRegistered
(Umleitung bei Störung des Telefons) |
*35*<number> | *35 | #35 | Backup-Umleitung
(Eingehende Anrufe) |
| Parallel Ringing | *11*<nummer> | *11 | #11 | Paralleles Läuten mit
(Eingehende Anrufe) Rufumleitung (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Calling Line Identification Restriction
(Anonym) |
*31*<dest_nummer>
(for one call only) |
*31
(for all next calls) |
#31 | Nummer unterdrücken
(Ausgehende Anrufe) |
| Forwarded Call Rejection | - | *41 | #41 | Schutz vor Anrufweiterleitung
(Eingehende Anrufe) |
| Call Waiting | - | *66 | #66 | Anklopf-Signal
(Eingehende Anrufe) (Programmierbare Taste - BLF) |
| Do Not Disturb (DND) | - | *990 | #990 | DND
(Eingehende Anrufe) (Programmierbare Tasten - BLF) Virtual PBX: nur interne Anrufe oder alle |
| Phone Lock | - | *77 | #77 | Sperrt das Telefon |
| ACD login/logout | *80*<Gruppennummer> (login)
#80*<Gruppennummer>(logout) |
*80
(login in alle Gruppen) |
#80
(logout von allen Gruppen) |
Nur Virtual PBX!
Login/out Grp (Programmierbare Tasten - BLF) |
| CQ login/logout (alte Gruppe) | *44*<Gruppennummer> (login)
#44*<Gruppennummer> (logout) |
*44
(login in alle Gruppen) |
#44
(logout von allen Gruppen) |
Nur Virtual PBX!
Login/out Grp (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Call Pickup | *45*<Kurznummer> | - | - | Nur Virtual PBX!
BLF (Programmierbare Tasten - BLF) |
| ACD Group Call Pickup | *64*<Gruppennummer> | - | - | Nur Virtual PBX!
BLF (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Weiterleitung Grp | *83*<Gruppennummer>*<Dest_nummer>
(Weiterleitung einer ACD Gruppe auf eine Nummer oder andere Gruppe) *83**<Gruppennummer> (Anrufe auf eine ACD Gruppe auf eine schon definierte Destination weiterleiten) *83*<Dest_nummer> (Alle ACD Gruppen auf eine neue Nummer/Gruppe weiterleiten) #83*<Gruppennummer> (ACD Gruppenweiterleitung von allen Gruppen deaktivieren) |
*83
(alle ACD Gruppen) |
#83
(alle ACD Gruppen) |
Nur Virtual PBX!
Weiterleitung Grp (Programmierbare Tasten - BLF) |
| Ad-hoc-Konf
(Leiten Sie bis zu 9 Personen in den Konferenzraum weiter, danach die 11 wählen um sich zur Konferenz zuzuschalten) |
11 | 11 | - | Nur Virtual PBX! |