FAQ:VoIP:Fixnet
From VTX Public Wiki
Boite Vocale
Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.
Here you can find new features or improvement :
1. Notifications for new voicemails
Notifications will now be sent from the following address: no-reply@ipvoip.tel (new sender)
👉 To prevent these notifications from being marked as spam, we recommend adding this address to your contacts.
2. Simplified login from your own phone
No login credentials are required when calling from your own line
3. Direct access to voicemail from your VoIP phone
Call via the voicemail number or 086<your number>
→ Short codes are supported: 86 or the “Message” key (the “small envelope” icon on your phone)
4. Access your voicemail from an external number
By calling 086<your number> and then pressing *
→ You will be asked to enter your voicemail ID (your phone number in international format 41XXXXXXXXX) + password (information available in the Kiosk)
5. Automatic storage space management
The oldest messages are automatically deleted when the voicemail reaches its maximum capacity (60 messages)
6. Enabling/disabling voicemail
Using the feature code *86
7. Message Waiting Indication (MWI)
A visual indicator will appear on your compatible phones when a new message is available
8. Integration with software applications
View, listen to, and delete voicemail messages directly from:
DesktopControl (DC), DesktopOperator (DO), and MobileControl (MC)
A player integrated into your Kiosk also allows you to manage your voicemail messages.
Codes de fonctionnalités
 | Ces codes sont aussi parfois appelés codes "DTMF" / "USSD", mais ce ne sont pas des DTMF, ce sont des "numéros courtes" ou des "codes de fonction" |
| Lorsque vous utilisez un téléphone derrière une FRITZ!Box, vous pouvez avoir besoin d'utiliser le préfixe *# avant le <Code VTX> du tableau ci-dessous |
| Certaines des fonctions ne peuvent être utilisées qu'avec le service Virtual PBX ! |
| Fonctionnalité | Activation/désactivation + destination définie dynamiquement | Activation fonction | Désactivation fonction | VTX kiosk
|
|---|---|---|---|---|
| Call Forwarding Unconditional | *21*<number> | *21 | #21 | Redirection inconditionnelle
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forward No Replay | *61*<number> | *61 | #61 | Redirection en cas d'absence
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forward Busy | *67*<number> | *67 | #67 | Redirection si occupé
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Call Forwarding Timeout
(en cas de coupure de ligne) |
*34*<number> | *34 | #34 | Redirection de Backup
(Appels entrants) |
| Call Forwarding UnRegistered
(en cas de panne téléphone) |
*35*<number> | *35 | #35 | Redirection de Backup
(Appels entrants) |
| Parallel Ringing | *11*<number> | *11 | #11 | Sonnerie en parallèle avec
(Appels entrants) Redirection (Touches programmables - BLF) |
| Calling Line Identification Restriction
(Anonyme) |
*31*<dest_number>
(for one call only) |
*31
(for all next calls) |
#31 | Masquer le numéro
(Appels sortants) |
| Forwarded Call Rejection | - | *41 | #41 | Protection contre les renvois d'appels
(Appels entrants) |
| Call Waiting | - | *66 | #66 | Signal d'appel
(Appels entrants) (Touches programmables - BLF) |
| Do Not Disturb (DND) | - | *990 | #990 | DND
(Appels entrants) (Touches programmables - BLF) Virtual PBX: pour les appels internes ou pour tous |
| Phone Lock | - | *77 | #77 | verouillage du téléphone |
| ACD login/logout | *80*<numéro du groupe> (login)
#80*<numéro du groupe>(logout) |
*80
(connecter dans tous les groupes) |
#80
(déconnecter de tous les groupes) |
Virtual PBX uniquement!
Login/out Grp (Touches programmables - BLF) |
| CQ login/logout (ancien groupe) | *44*<numéro du groupe> (login)
#44*<numéro du groupe> (logout) |
*44
(connecter dans tous les groupes) |
#44
(déconnecter de tous les groupes) |
Virtual PBX uniquement!
Login/out Grp (Touches programmables - BLF) |
| Interception d'appel | *45*<numéro court> | - | - | Virtual PBX uniquement!
BLF (Touches programmables - BLF) |
| ACD Group Call Pickup | *64*<numéro du groupe> | - | - | Virtual PBX uniquement!
BLF (Touches programmables - BLF) |
| Redirection de groupe ACD | *83*<numéro du groupe>*<numéro_dest>
(renvoi spécifique de tous les appels d'un groupe vers un numéro/groupe) *83**<numéro du groupe> (transférer tous les appels de groupe ACD vers une destination prédéfinie) *83*<numéro_dest> (transférer tous les groupes vers le même numéro/groupe de destination) #83*<numéro groupe> (désactiver le transfert d'appel pour un groupe spécifique) |
*83
(pour tous les groupes ACD) |
#83
(pour tous les groupes ACD) |
Virtual PBX uniquement!
Redirection Grp (Touches programmables - BLF) |
| Conf. AdHoc
(Transférer jusqu'à 9 participants vers une conférence, ensuite rejoindre la conf. en composant le 11) |
11 | 11 | - | Virtual PBX uniquement! |