FAQ:VoIP:Fixnet/fr: Difference between revisions
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(Created page with "== Boite Vocale == '''Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.'''") |
(Created page with "2. Accès direct à la messagerie vocale depuis votre téléphone VoIP<br> Appelez le numéro de la messagerie vocale ou le 086<votre numéro> <br> 👉 Les raccourcis sont pris en charge : 86 ou la touche « Message » (l'icône représentant une « petite enveloppe » sur votre téléphone)") |
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'''Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.''' |
'''Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.''' |
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Ici, vous pouvez trouver les nouvelles fonctionnalités et améliorations : <br> |
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Here you can find new features or improvement : <br> |
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1. Notifications concernant les nouveaux messages vocaux |
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1. Notifications for new voicemails <br> |
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Notifications will now be sent from the following address: '''no-reply@ipvoip.tel''' (new sender) <br> |
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Les notifications seront désormais envoyées depuis l'adresse suivante : '''no-reply@ipvoip.tel''' (nouvel expéditeur) |
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👉 To prevent these notifications from being marked as spam, we recommend adding this address to your contacts. |
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👉 Pour éviter que ces notifications ne soient classées comme spam, nous vous recommandons d'ajouter cette adresse à vos contacts |
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2. Direct access to voicemail from your VoIP phone<br> |
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Call via the voicemail number or 086<your number> <br> |
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👉 Short codes are supported: 86 or the “Message” key (the “small envelope” icon on your phone) |
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2. Accès direct à la messagerie vocale depuis votre téléphone VoIP<br> |
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> |
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Appelez le numéro de la messagerie vocale ou le 086<votre numéro> <br> |
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3. Access your voicemail from an external number<br> |
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👉 Les raccourcis sont pris en charge : 86 ou la touche « Message » (l'icône représentant une « petite enveloppe » sur votre téléphone) |
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By calling 086<your number> and then pressing *<br> |
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👉 You will be asked to enter your voicemail ID (your phone number in international format 41XXXXXXXXX) + password (information available in the Kiosk) |
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3. Accéder à votre messagerie vocale depuis un numéro externe<br> |
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En composant le 086<votre numéro>, puis en appuyant sur * pendant l'annonce<br> |
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4. Automatic storage space management<br> |
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👉 Il vous sera demandé de saisir votre identifiant de messagerie vocale (votre numéro de téléphone au format international 41XXXXXXXXX) + votre mot de passe (informations disponibles dans le Kiosk) |
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The oldest messages are automatically deleted when the voicemail reaches its maximum capacity (60 messages) |
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4. Gestion automatique de l'espace de stockage<br> |
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Les messages les plus anciens sont automatiquement supprimés lorsque la boîte vocale atteint sa capacité maximale (60 messages) |
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5. Enabling/disabling voicemail<br> |
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Using the feature code *86 |
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</div> |
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5. Activer/désactiver la messagerie vocale<br> |
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À l'aide du code de fonction *86 |
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6. Message Waiting Indication (MWI)<br> |
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A visual indicator will appear on your compatible phones when a new message is available |
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</div> |
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6. Indication de message en attente (MWI)<br> |
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> |
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Un indicateur visuel s'affichera sur vos téléphones compatibles lorsqu'un nouveau message est disponible |
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7. Integration with software applications<br> |
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View, listen to, and delete voicemail messages directly from:<br> |
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| ⚫ | |||
A player integrated into your Kiosk also allows you to manage your voicemail messages. |
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</div> |
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7. Intégration avec des applications logicielles<br> |
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Consultez, écoutez et supprimez vos messages vocaux directement depuis :<br> |
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| ⚫ | |||
Un lecteur intégré à votre borne interactive vous permet également de gérer vos messages vocaux. |
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💡When your voicemail is migrated, you can check it directly on Kiosk : |
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</div> |
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💡Pour savoir si votre messagerie vocale est migrée, vous pouvez consulter le statut directement sur le Kiosk : |
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[[File:Image.png|left|thumb|400x400px]] |
[[File:Image.png|left|thumb|400x400px]] |
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</div> |
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Le logo "NEW" est ajouté. |
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Logo "NEW" is added. |
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Revision as of 13:14, 1 April 2026
Boite Vocale
Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.
Ici, vous pouvez trouver les nouvelles fonctionnalités et améliorations :
1. Notifications concernant les nouveaux messages vocaux
Les notifications seront désormais envoyées depuis l'adresse suivante : no-reply@ipvoip.tel (nouvel expéditeur)
👉 Pour éviter que ces notifications ne soient classées comme spam, nous vous recommandons d'ajouter cette adresse à vos contacts
2. Accès direct à la messagerie vocale depuis votre téléphone VoIP
Appelez le numéro de la messagerie vocale ou le 086<votre numéro>
👉 Les raccourcis sont pris en charge : 86 ou la touche « Message » (l'icône représentant une « petite enveloppe » sur votre téléphone)
3. Accéder à votre messagerie vocale depuis un numéro externe
En composant le 086<votre numéro>, puis en appuyant sur * pendant l'annonce
👉 Il vous sera demandé de saisir votre identifiant de messagerie vocale (votre numéro de téléphone au format international 41XXXXXXXXX) + votre mot de passe (informations disponibles dans le Kiosk)
4. Gestion automatique de l'espace de stockage
Les messages les plus anciens sont automatiquement supprimés lorsque la boîte vocale atteint sa capacité maximale (60 messages)
5. Activer/désactiver la messagerie vocale
À l'aide du code de fonction *86
6. Indication de message en attente (MWI)
Un indicateur visuel s'affichera sur vos téléphones compatibles lorsqu'un nouveau message est disponible
7. Intégration avec des applications logicielles
Consultez, écoutez et supprimez vos messages vocaux directement depuis :
DesktopControl (DC), DesktopOperator (DO) et MobileControl (MC)
Un lecteur intégré à votre borne interactive vous permet également de gérer vos messages vocaux.
💡Pour savoir si votre messagerie vocale est migrée, vous pouvez consulter le statut directement sur le Kiosk :
Le logo "NEW" est ajouté.
 | Voicemail menu quick user guide is available here: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:QuickUserGuide_Voicemail |
Feature Codes
| These codes are also sometimes referred as "DTMF" codes, but they are not DTMF, they are "short numbers" or "feature codes" |
| When using a phone behind a FRITZ!Box you may need to use prefix *# before <VTX Code> from the table below |
| Some of the features can only be used with Service Virtual PBX ! |
| Feature | Enable/Disable + dynamically set destination | Enable feature | Disable feature | Feature in kiosk
|
|---|---|---|---|---|
| Call Forwarding Unconditional | *21*<number> | *21 | #21 | Unconditional Redirection
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Call Forward No Replay | *61*<number> | *61 | #61 | Redirection if absent
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Call Forward Busy | *67*<number> | *67 | #67 | Divert if busy
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Call Forwarding Timeout
(backup number) |
*34*<number> | *34 | #34 | Backup redirection
(Incoming calls) |
| Call Forwarding UnRegistered
(backup number) |
*35*<number> | *35 | #35 | Backup redirection
(Incoming calls) |
| Parallel Ringing | *11*<number> | *11 | #11 | Parallel ringing with
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Calling Line Identification Restriction
(Anonymously) |
*31*<dest_number>
(for one call only) |
*31
(for all next calls) |
#31 | suppress number
(Outgoing calls) |
| Forwarded Call Rejection | - | *41 | #41 | Protection against call forwarding
(Incoming calls) |
| Call Waiting | - | *66 | #66 | Call Waiting
(Incoming calls) (Programmable Keys - BLF) |
| Do Not Disturb (DND) | - | *990 | #990 | DND
(Incoming calls) (Programmable Keys - BLF) Virtual PBX: internal only or all |
| Phone Lock | - | *77 | #77 | Lock the phone |
| ACD login/logout | *80*<groupnumber> (login)
#80*<groupnumber>(logout) |
*80
(login all group) |
#80
(logout all group) |
Virtual PBX only!
Login/out Grp (Programmable Keys - BLF) |
| CQ login/logout (old Group) | *44*<groupnumber> (login)
#44*<groupnumber> (logout) |
*44
(login all group) |
#44
(logout all group) |
Virtual PBX only!
Login/out Grp (Programmable Keys - BLF) |
| Direct Call Pickup | *45*<shortnumber> | - | - | Virtual PBX only!
BLF (Programmable Keys - BLF) |
| ACD Group Call Pickup | *64*<groupnumber> | - | - | Virtual PBX only!
BLF (Programmable Keys - BLF) |
| ACD forwarding all calls | *83*<dest_number>*<groupnumber>
(specific forward all calls of one group to one number/group) *83**<groupnumber> (forward all calls to predefined destination of this group) *83*<dest_number> (forward all Groups to same destination number/group) #83*<groupnumber> (disable call forward all of specific group) |
*83
(all ACD group) |
#83
(all ACD group) |
Virtual PBX only!
Redirection Grp (Programmable Keys - BLF) |
| Adhoc Conf.
(Transfer up to 9 person to conference, afterwards call number 11) |
11 | 11 | - | Virtual PBX only! |