FAQ:VoIP:Fixnet/fr: Difference between revisions
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Revision as of 13:22, 1 April 2026
Boite Vocale
Une nouvelle version de la boite vocale sera disponible bientôt.
Ici, vous pouvez trouver les nouvelles fonctionnalités et améliorations :
1. Notifications concernant les nouveaux messages vocaux
Les notifications seront désormais envoyées depuis l'adresse suivante : no-reply@ipvoip.tel (nouvel expéditeur)
👉 Pour éviter que ces notifications ne soient classées comme spam, nous vous recommandons d'ajouter cette adresse à vos contacts
2. Accès direct à la messagerie vocale depuis votre téléphone VoIP
Appelez le numéro de la messagerie vocale ou le 086<votre numéro>
👉 Les raccourcis sont pris en charge : 86 ou la touche « Message » (l'icône représentant une « petite enveloppe » sur votre téléphone)
3. Accéder à votre messagerie vocale depuis un numéro externe
En composant le 086<votre numéro>, puis en appuyant sur * pendant l'annonce
👉 Il vous sera demandé de saisir votre identifiant de messagerie vocale (votre numéro de téléphone au format international 41XXXXXXXXX) + votre mot de passe (informations disponibles dans le Kiosk)
4. Gestion automatique de l'espace de stockage
Les messages les plus anciens sont automatiquement supprimés lorsque la boîte vocale atteint sa capacité maximale (60 messages)
5. Activer/désactiver la messagerie vocale
À l'aide du code de fonction *86
6. Indication de message en attente (MWI)
Un indicateur visuel s'affichera sur vos téléphones compatibles lorsqu'un nouveau message est disponible
7. Intégration avec des applications logicielles
Consultez, écoutez et supprimez vos messages vocaux directement depuis :
DesktopControl (DC), DesktopOperator (DO) et MobileControl (MC)
Un lecteur intégré à votre borne interactive vous permet également de gérer vos messages vocaux.
💡Pour savoir si votre messagerie vocale est migrée, vous pouvez consulter le statut directement sur le Kiosk :
Le logo "NEW" est ajouté.
 | Voicemail menu guide utilisateur est disponible ici: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:QuickUserGuide_Voicemail/fr |
Codes de functionnalités
| Ces codes sont aussi parfois appelés codes "DTMF" / "USSD", mais ce ne sont pas des DTMF, ce sont des "numéros courtes" ou des "codes de fonction" |
| Lorsque vous utilisez un téléphone derrière une FRITZ!Box, vous pouvez avoir besoin d'utiliser le préfixe *# avant le du tableau ci-dessous |
| Certaines des fonctions ne peuvent être utilisées qu'avec le service Virtual PBX ! |
| Fonctionnalité | Activation/désactivation + destination définie dynamiquement | Activation fonction | Désactivation fonction | VTX kiosk
|
|---|---|---|---|---|
| Call Forwarding Unconditional | *21*<number> | *21 | #21 | Redirection inconditionnelle
(Appels entrants) Redirection ((Touches programmables - BLF) |
| Call Forward No Replay | *61*<number> | *61 | #61 | Redirection en cas d'absence
(Appels entrants) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Call Forward Busy | *67*<number> | *67 | #67 | Divert if busy
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Call Forwarding Timeout
(backup number) |
*34*<number> | *34 | #34 | Backup redirection
(Incoming calls) |
| Call Forwarding UnRegistered
(backup number) |
*35*<number> | *35 | #35 | Backup redirection
(Incoming calls) |
| Parallel Ringing | *11*<number> | *11 | #11 | Parallel ringing with
(Incoming calls) Redirection (Programmable Keys - BLF) |
| Calling Line Identification Restriction
(Anonymously) |
*31*<dest_number>
(for one call only) |
*31
(for all next calls) |
#31 | suppress number
(Outgoing calls) |
| Forwarded Call Rejection | - | *41 | #41 | Protection against call forwarding
(Incoming calls) |
| Call Waiting | - | *66 | #66 | Call Waiting
(Incoming calls) (Programmable Keys - BLF) |
| Do Not Disturb (DND) | - | *990 | #990 | DND
(Incoming calls) (Programmable Keys - BLF) Virtual PBX: internal only or all |
| Phone Lock | - | *77 | #77 | Lock the phone |
| ACD login/logout | *80*<groupnumber> (login)
#80*<groupnumber>(logout) |
*80
(login all group) |
#80
(logout all group) |
Virtual PBX only!
Login/out Grp (Programmable Keys - BLF) |
| CQ login/logout (old Group) | *44*<groupnumber> (login)
#44*<groupnumber> (logout) |
*44
(login all group) |
#44
(logout all group) |
Virtual PBX only!
Login/out Grp (Programmable Keys - BLF) |
| Direct Call Pickup | *45*<shortnumber> | - | - | Virtual PBX only!
BLF (Programmable Keys - BLF) |
| ACD Group Call Pickup | *64*<groupnumber> | - | - | Virtual PBX only!
BLF (Programmable Keys - BLF) |
| ACD forwarding all calls | *83*<dest_number>*<groupnumber>
(specific forward all calls of one group to one number/group) *83**<groupnumber> (forward all calls to predefined destination of this group) *83*<dest_number> (forward all Groups to same destination number/group) #83*<groupnumber> (disable call forward all of specific group) |
*83
(all ACD group) |
#83
(all ACD group) |
Virtual PBX only!
Redirection Grp (Programmable Keys - BLF) |
| Adhoc Conf.
(Transfer up to 9 person to conference, afterwards call number 11) |
11 | 11 | - | Virtual PBX only! |